Tout comprendre avant de demander un devis.
La FAQ clarifie les prix, les delais, le suivi, les paiements, les projets retro et le support.
Combien de temps prend une creation ?
Le delai depend du type de projet, des contenus fournis et de la rapidite des validations. Les petits packs peuvent etre traites plus rapidement qu un projet sur mesure.
Que se passe-t-il si je tarde a repondre ?
Le projet peut etre mis en pause si les elements ou validations sont manquants. Cela peut repousser la date de livraison.
PixelForge cree quoi exactement ?
PixelForge cree des sites vitrines, sites professionnels, forums, pages de devis, espaces clients, interfaces et projets retro Habbo selon le besoin.
Comment demarrer un projet ?
Il suffit de remplir une demande de devis. Ensuite le projet est cadre, une commande peut etre creee et le suivi se fait depuis votre espace client.
Puis-je obtenir un remboursement ?
Les remboursements dependent de l etat d avancement, du devis accepte et du travail deja realise. La politique de remboursement detaille ce cadre.
Les paiements sont-ils securises ?
La plateforme est preparee pour Stripe Checkout. Les donnees bancaires completes ne sont pas stockees par PixelForge.
Puis-je payer seulement l acompte ?
Oui, si un acompte est configure sur votre commande, vous pouvez payer l acompte ou la totalite restante.
Les prix affiches sont-ils fixes ?
Les packs donnent une base claire. Si le projet demande plus de pages, fonctions ou integrations, un devis sur mesure peut etre propose.
Faut-il payer un acompte ?
Selon le projet, un acompte peut etre demande avant le demarrage. Le montant restant est affiche dans votre espace client.
Pouvez-vous travailler sur un retro Habbo ?
Oui, PixelForge peut accompagner la creation, la refonte, le CMS, certaines pages, la boutique et la maintenance selon le projet.
Comment suivre mon projet ?
Chaque client dispose d un espace avec ses devis, commandes, messages, fichiers, paiements et tickets support.
Puis-je demander des modifications ?
Oui, les corrections incluses dependent du pack ou du devis accepte. Les demandes hors perimetre peuvent faire l objet d un supplement.